고객 지원
Drop Mail(드랍메일)은 가입 없이 쓰는 임시 이메일 서비스입니다. 자주 묻는 질문을 먼저 확인해보시고, 해결되지 않으면 아래 이메일로 문의해주세요.
메일이 오지 않아요.
보내는 쪽에서 임시 이메일 주소를 차단하는 경우가 있습니다. 잠시 기다려도 오지 않으면 새 주소를 발급받아 다시 시도해보세요. 주소를 정확히 입력했는지도 확인해주세요.
받은 메일이 사라졌어요.
받은 메일은 도착 후 24시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 오래 보관해야 하는 내용은 미리 다른 곳에 옮겨주세요. 삭제된 메일은 복구할 수 없습니다.
메일을 보낼 수 있나요?
아니요. Drop Mail은 수신 전용입니다. 답장이나 발신은 지원하지 않습니다.
주소는 얼마나 유지되나요?
직접 "새 주소"를 발급받기 전까지 유지됩니다. 다만 90일 이상 접속하지 않으면 주소가 정리됩니다.
앱을 지우면 어떻게 되나요?
주소에 접근하는 열쇠가 기기에만 저장되기 때문에, 앱을 삭제하거나 데이터를 지우면 기존 주소로 다시 들어갈 수 없습니다.
중요한 계정에 사용해도 되나요?
권장하지 않습니다. 메일이 24시간 뒤 사라지고 주소 복구 수단이 없어, 은행이나 주요 계정 인증에는 적합하지 않습니다.
문의
support@danver.io
문의 시 사용 중인 임시 주소와 발생 시각을 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.